Términos y avisos
Antes de comprar o personalizar, ten en cuenta lo siguiente.
Color de las prendas
El color mostrado en pantalla puede variar levemente frente al producto físico, por la calibración de tu dispositivo y por el proceso de impresión o teñido usado por el productor.
Probador virtual y otras funciones con IA
Las imágenes generadas por IA (probador virtual, sugerencias de diseño) son una aproximación visual, no una garantía del resultado final impreso. La prenda real puede diferir en color, textura o ubicación exacta del diseño.
Vista previa del diseño (editor y visor 3D)
El editor y el visor 3D muestran una simulación de dónde y cómo queda tu diseño. La posición y el tamaño finales en la prenda pueden variar levemente según la técnica de impresión y el área real disponible en el producto.
Tallas y medidas
Las tallas y medidas indicadas son de referencia. En productos artesanales o hechos a mano, cada pieza es única y puede presentar pequeñas variaciones de tamaño, textura o acabado respecto a otras unidades del mismo producto.
Tiempos de producción y envío
Cada pedido lo fabrica un productor independiente. El plazo de producción y despacho puede variar según el productor asignado y la carga de pedidos que tenga en ese momento; lo puedes ver siempre en el estado de tu pedido.
Devoluciones en productos personalizados
Al ser productos hechos a la medida según tu diseño, no aplican para cambio ni devolución por retracto una vez confirmado el pago, salvo que el producto llegue con un defecto de fabricación o distinto a lo pedido. Si eso ocurre, escríbenos con tu número de pedido y fotos del producto.
Especially como marketplace
Especially conecta compradores con socios productores independientes que fabrican cada pedido. La calidad de fabricación y el cumplimiento del pedido son responsabilidad del productor asignado; Especially facilita el pago, el seguimiento y la mediación en caso de un problema.
Derechos sobre las imágenes que subes
Al personalizar un producto o usar el probador virtual, declaras que tienes los derechos o la autorización para usar las imágenes que subes. Especially no se hace responsable por infracciones de derechos de autor en imágenes subidas por el comprador.
¿Tienes otras preguntas sobre cómo funciona un pedido? Revisa Ayuda.
¿Tienes dudas sobre un pedido?
Escríbenos a contacto@especially.lat o por WhatsApp.